說明：
一、本府為落實優質關懷的人事服務，建立溫馨的工作環境，營造互動良好之組織文化，以提升行政服務效能，本計畫適用對象為本府及所屬各機關學校員工（含公務人員、教師、約聘僱人員、技工、隊員、工友、駕駛及臨時人員等）；其協助措施為心理、醫療、法律及理財諮詢等4個項目，並輔以多元性宣導及各類人員之相關專題研習。
二、本計畫服務內容區分為工作面、生活面、健康面、組織面及管理面等五大面向，以涵蓋個人、組織及管理層次，其協助措施分述如下：
(一)個人層次：
1.工作面：辦理1場次員工多元專題研習─職場適應、員工相關權益懶人包。
2.生活面：
(1)法律諮詢：本府於1樓聯合服務中心設置「法律扶助」櫃台，由輪值律師提供免費相關法律諮詢、解答疑義，服務時間為每週一至週五上午9時30分至11時30分、每週三下午2時至5時。
(2)理財諮詢：由國營且鄰近本府之臺灣銀行股份有限公司基隆分行財富管理專員提供同仁所需理財資訊，服務時間為每週一至週五9時至15時30分，聯絡電話：2424-7113分機237、243。
辦理1場次員工多元專題研習─法律或理財。
3.健康面：
(1)心理諮詢：本府與財團法人「張老師」基金會簽訂員工諮商晤談服務契約，同仁可直接洽詢基隆「張老師」（洽詢電話：2433-8764分機10）或洽本府員工協談專線（專線電話：2422-0295）、各機關學校人事人員代為聯繫申請諮商晤談。每人每年最高補助3小時之諮詢費用，諮商相關資料均由張老師保密存檔。如於上班時間接受協談輔導者，得申請公假。
(2)醫療諮詢：考量同仁諮詢便利性及醫療院所之規模，由衛生福利部基隆醫院（本市區域教學醫院）提供同仁醫療諮詢服務，於每週一至週五13時30分至17時由該院衛教室個案管理師提供各項衛教諮詢服務，聯絡電話：2429-2525分機3390、3391、3393、3398；亦可進入該院網頁（https://www.kln.mohw.gov.tw/?aid=901）採用線上諮詢。
辦理1場次員工多元專題研習─生理或心理健康，以及1場次香氛樂活DIY紓壓講習。
(二)組織及管理層次：
1.組織面：辦理1場次主管橫向溝通與績效改善訓練。
2.管理面：辦理1場次主管敏感度與危機處理訓練。

• 109年員工一般個案心理諮詢服務流程圖-發文.pdf 60980